美容室のミーティングの質を上げるには
今回は美容室の
ミーティングの質を高めるには
どんな方法が良いのか？？を
紹介していきたいと思います！！
美容室に限らず
どんな業種にも活かせる
内容やと思うので
チェックして下さい！！
2人や3人で働いている時って
普段からコミュニケーションが
取れてればそこまで
会議について悩む事も
少ないと思います！
でも組織は4人以上になると
一気に難しくなります。
今回はそんな時に
どんな方法でミーティングの質を
高めていくか僕なりの
見解で紹介していきます。
○会議がうまくいかない理由
会議がうまくいかない理由って
色々ありますよね！！
よくあるのは、、
話すテーマが抽象的すぎる
とか
管理職の人しか発言してない
このあたりは
あるあるですね。
そもそもテーマが
当日発表されて
その場でパッと答えられる人は
あんまりいません。
皆さんの会社やコミュニティーでは
どうしてますか？？？
僕は次のようにしてます！
○接客シーンを細分化する。
めちゃくちゃ大事な事に
気が付いてしまいました！！！
よくあるパターンとして
前日とかに
『どうすれば我が社が
良くなるようになるか考えてきて』
と言ってミーティングを開く。
正直これでは抽象的すぎる。
そこで思い付きました！！
接客シーンのストーリーをまず作る！
美容室の場合
入口→受付→待合→お通し
→カウンセリング→施術
→放置時間→トイレ→シャンプー
→仕上げ→お会計→お見送り
こんな感じで12個の
シーンがあって成り立ってます！
それならこれを一つずつ
良くするために話し合いした方がいい！
入口なら入口の話を2時間
放置時間なら放置時間に2時間
一つ一つに絞ってアイデアを
出す方がより濃い内容に
なると思います。
実際僕もこの方法で
今沖縄店のオープンに向けて
ミーティングをしています！
○第三者を会議に入れる。
第三者をミーティングに
入ってもらうことで
会議に緊張感が入り
締りのある会議になる！！
美容室の場合、ディーラーさんや
メーカーの方などにお願いして
ミーティングに参加してもらう！
ドンドン質問してこられる方に
入ってもらいましょう！
○ミーティングはマジ大事
ミーティングはマジ大事です！
それなりの準備と議長の
質問力もかなり重要！
より的確な質問ができるかで
引き出せる幅が違います！
とりあえず
まず騙されたと思って
細分化ミーティングして下さい！
驚くほどにアイデア出ます！
また良い方法あったら
皆さん教えてください！！
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